NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

Poniżej znajdują się częste zapytania i odpowiedzi na nie.


1. Ile wynosi opłata początkowa?
Opłata początkowa wynosi 8 zł.

2. Jaka jest cena przejechania 1 km?
Należy pamiętać o Wielkanocy i Bożym Narodzeniu (w obu przypadkach dwa dni świąt), gdzie ceny są wyższe od standardowych o 50% i Sylwestrze i Nowym Roku, gdzie ceny są wyższe od standardowych o 100%.

3. Ile wynosi i co obejmuje opłata postojowa?
Opłata postojowa obowiązuje jednakowa we wszystkich taryfach i wynosi 50 zł za godzinę, obejmuje czas oczekiwania i gotowości do wykonywania usług: rozpoczęcie każdej kolejnej minuty jest dodatkowo płatne, oczekiwanie na klienta w wyniku przerwy w podróży w celu dalszego jej kontynuowania, jazdę w korkach z prędkością poniżej 20 km/h, oczekiwanie na jazdę w korkach, zatorach, przy przejazdach, skrzyżowaniach, przed światłami itp.

4. Jak długo trwa oczekiwanie na przybycie klienta i rozpoczęcie kursu? Czy ta usługa jest darmowa czy odpłatna?
Oczekiwanie na przybycie klienta i rozpoczęcie kursu – darmowe są 2 pierwsze minuty oczekiwania na przybycie klienta i zajęcie miejsca w aucie oraz rozpoczęcie jazdy (samo przybycie w okolice auta nie jest równoznaczne z rozpoczęciem kursu, będzie liczony czas ze stawką postojową do momentu zajęcia miejsca i rozpoczęcia kursu – przybycie i zajęcie miejsca z prośbą o dalsze oczekiwanie na np. innych pasażerów oznacza rozpoczęcie liczenia stawki postojowej po 2 darmowych minutach od przybycia pojazdu na miejsce odbioru pasażera).

5. Na jakim terenie świadczone są usługi?
Możliwe są usługi na terenie całego kraju, przy założeniu, że punktem rozpoczynającym lub kończącym jest teren, na który wykupiona została licencja na przewóz osób. Teren usług, na którym są wykupione licencje na transport osób, obejmuje miasta Kalisz i Ostrów Wielkopolski dopisz. W planach są wykupienia licencji na kolejne tereny, będą realizowane w okresie najbliższych 2 lat (2026-2028).

6. Czy występują wyższe ceny niż podane w cenniku?

7. Czy istnieją inne ceny, które nie są podane w cenniku lub są, ale mogę przeoczyć?

8. W jaki sposób zapewnia się bezpieczeństwo pasażerom?
Przewóz osób następuje w pojazdach, które przeszły badania na TAXI, są odpowiednio wyposażone. Kierowcy mają odpowiednie badania lekarskie, psychologiczne. Pojazdy posiadają ważne ubezpieczenia i przeglądy pojazdów. W pojazdach mogą znajdować się systemy monitoringu wizualnego lub audiowizualnego. Dla zwierząt stosowane są transportery i/lub maty transportowe. Dla bezpieczeństwa małych dzieci proponowane są transporty w fotelikach. Pojazd jest wyposażony w torebki z substancjami absorbującymi w razie nagłych sytuacji, gdy dochodzi do wymiotów. Torebki są umieszczone w otworach drzwiowych i z tyłu za przednimi fotelami.

9. Czy w trakcie podróży można palić papierosy i spożywać alkohol?
Nie, zakazane jest spożywanie alkoholu, środków odurzających i palenie papierosów ze względów higienicznych, bezpieczeństwa i możliwości powstania zanieczyszczeń pojazdu.

10. Czy można w trakcie jazdy jeść i pić?
Generalnie nie jest wskazane spożywanie posiłków i napojów w pojeździe ze względu na możliwość zabrudzenia, zanieczyszczenia pojazdu. W sytuacjach kryzysowych, pilnych, o zgodę na spożywanie posiłków i picia wyraża kierowca, jego należy zapytać przed chęcią konsumpcji. Najlepiej dokonać konsumpcji na zewnątrz, przed zajęciem miejsca w pojeździe i rozpoczęciem kursu lub w trakcie przerwy przy stoliku na parkingu itp.

11. Czy kierowca dojeżdża w każde miejsce wybrane przez klienta?
Nie. Kierowca dojeżdża do punktu, który jest ogólnie dostępny, nie ma obowiązku wjechania za bramy, szlabany, tereny zamknięte, oznaczone znakami, miejsca, w których za wjazd lub postój pobierane są opłaty itp. W przypadku terenów zamkniętych, z opłatami, zatrzymuje się w najbliższych dostępnych miejscach. Nie może zatrzymywać się również w miejscach zakazanych lub zarezerwowanych dla innych pojazdów lub architektury drogowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami ruchu drogowego, np. na przystankach autobusowych, drogach dla rowerów, przy znakach zakazu zatrzymywania się i postoju dłuższego niż widniej na znaku, rondach itp..

12. Czy Kierowca może odmówić realizacji kursu?
    Tak, może odmówić realizacji kursu:
  1. Pasażera, którego stan wskazuje na nietrzeźwość lub spożycie środków odurzających, agresywnego lub zachowującego się w sposób zagrażający bezpieczeństwu, nieprzestrzegającego podstawowych zasad kultury lub higieny osobistej,
  2. Dziecka do lat 13 bez opieki rodzica/przedstawiciela ustawowego lub opiekuna,
  3. Pasażerowi ze zwierzęciem bez odpowiedniego przygotowania zwierzęcia do transportu,
  4. Gdy kurs jest do realizacji w dalekiej odległości od miejsca znajdowania się pojazdu, w razie awarii pojazdu, niedyspozycji i zmęczenia kierowcy w trosce o bezpieczeństwo Pasażera/ów

13. Czy Kierowca może przerwać kurs? W jakiej sytuacji może to zrobić? W jakim miejscu może wysadzić pasażera?
    Tak, Kierowca może przerwać kurs i zażądać opłaty za zrealizowaną część kursu i wyprosić pasażera lub pasażerów z pojazdu w następujących sytuacjach:
  1. agresywnego zachowania pasażera, mogącego zagrozić bezpieczeństwu przewozu lub będącego wysoce uciążliwym dla kierowcy,
  2. niszczenia pojazdu przez pasażera lub jego nadmiernego zabrudzenia, wyrządzania przez niego szkód w pojeździe,
  3. niestosowania się przez pasażera do poleceń kierowcy dotyczących bezpieczeństwa przewozu lub do zapisów niniejszego Regulaminu,
  4. prób spożywania w aucie alkoholu, zażywania narkotyków, palenia papierosów.
Praktycznie w każdym najbliższym, bezpiecznym miejscu można wysadzić pasażera/-ów. O miejscu wysadzenia pasażera/-ów decyduje Kierowca.

14. Co w sytuacji awarii pojazdu, którym podróżuję? Jakie ponoszę wtedy koszty przejazdu?
Kierowca może zakończyć przejazd przed dotarciem do celu podróży w sytuacji problemów technicznych, awarii pojazdu, nagłego zdarzenia drogowego. W w/w sytuacji nie pobiera się opłaty za przewóz.

15. Czy mogę nie zgodzić się na podróż z monitoringiem wizyjnym lub audiowizyjnym?
Tak, można nie zgodzić się na taką podróż, tylko przewóz nie zostanie zrealizowany i trzeba szukać innego usługodawcy, oferującego taką samą lub podobną ofertę usługi.

16. Co w sytuacji, gdy usługa jest odpłatna „z góry”, a ja nie zapłacę?
Usługi odpłatne „z góry” (przed ich wykonaniem) są realizowane po ich opłaceniu. Brak wykonania opłaty jest równoznaczny z brakiem podjęcia stosownej usługi.

17. Czy zapis o usługach 24 godziny na dobę zapewnia wykonanie usług o każdej porze?
Teoretycznie tak, realnie nie zawsze. Jeżeli pojazd jest daleko od rejonu, w którym usługa jest konieczna lub czas dojazdu albo koszty dojazdu do miejsca wykonania usług są wysokie lub brak Kierowcy albo pojazdu, który może wykonać usługę, to usługa może nie być możliwa do realizacji. Kierowcy to też ludzie, którzy muszą jeść, odpoczywać, spać, by realizować usługi sprawnie, bezpiecznie, nie zawsze są w miejscu, w którym istnieje potrzeba, w danym momencie, przejazdu.

18. Potrzebuję usługi mini przeprowadzki lub transportu większego ładunku np. mebli, sprzętu dużego AGD itp., czy kierowca pomoże mi w załadunku lub rozładunku?
Kierowca nie jest tragarzem i nie jest zobowiązany do pracy tego typu. Do załadunku i rozładunku należy znaleźć sobie innych pomocników. Kierowca może pomóc w pakowaniu bagażu osobistego (torba, plecak, worek podręczny) do pojazdu i wyjęciu go po wykonaniu przejazdu.

19. Czy muszę koniecznie zapoznać się z Regulaminem?
Nie, nie jest to konieczne, ale lepiej to zrobić przed zamówieniem usługi i przejazdem. Dlaczego? Zgodnie z prawem, istnieje obowiązek zapoznania się z przepisami, regulaminami, a jeśli ktoś tego nie zrobi, nie ponosi za to kary, ale zakłada się, że dana osoba zapoznała się i zna oraz przyjmuje je, zgadza się z nimi. W razie jakichkolwiek sytuacji problemowych, wszystkie działania opierają się na regulaminie, więc jego znajomość pozwala na świadome korzystanie z usług, a brak znajomości regulaminu nie zwalnia w jakikolwiek sposób z jego realizacji i przestrzegania, nie może być powodem do odwoływania się, że „Nie znam regulaminu, nikt mi go nie przedstawił, więc nie wiem tego i nie zgadzam się z tym”. Regulamin jest ogólnodostępny, zawiera wszystkie najważniejsze aspekty związane z wykonaniem usług, przedstawione są cenniki, opisane założenia, obowiązki stron, podane definicje, zasady postępowania, prawa, zakazy itp.

20. Czy w przypadku opłaty gotówkowej, Kierowca zawsze musi wydać mi resztę co do grosza lub rozmieć i wydać z banknotu o wysokim nominale?
Nie, zgodnie z przepisami prawa, osoba dokonująca zakupu towaru lub usługi musi mieć odliczoną kwotę. Kierowca nie jest zobowiązany do poszukiwania i wydawania reszty, nie musi wydawać z banknotów o wysokim nominale.

21. Co w sytuacji, gdy nie mam drobnych, tylko wysokie nominały, a przejazd ma być opłacony gotówką?
Przed rozpoczęciem kursu należy zapytać kierowcę, czy będzie miał wydać resztę z banknotu i podać jego nominał. Gdy tego nie zrobimy, będzie problem na zakończenie kursu. Będzie istniała możliwość zapłacenia kartą lub BLIK –iem, jeśli Kierowca będzie miał możliwość przyjęcia opłaty za pomocą karty lub BLIK-u.

22. Nie dotarłem/-am na czas na miejsce, czy dostanę zwrot kosztów dojazdu i odszkodowanie?
Nie, nie jest to możliwe. Kierowca stara się dojechać jak najszybciej może, nie zawsze może to zrobić szybko i na czas, ze względu na ograniczenia związane z przepisami ruchu drogowego lub np. sytuacje drogowe typu korki na drodze, roboty drogowe, działania służb itp. W razie awarii pojazdu, pasażer nie ponosi opłaty lub poniesioną opłatę zwraca się. Nie ma możliwości uzyskania odszkodowania za taką sytuację.

23. Przewożony bagaż uległ uszkodzeniu. Jakie dostanę odszkodowanie?
Za uszkodzenia bagażu podczas transportu nie ma żadnego odszkodowania. Za bagaż odpowiada pasażer. Bagaż powinien być tak zabezpieczony, by nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.

24. Co w sytuacji, gdy w aucie zostawiłem/-am rzeczy, przedmioty?

25. Czy dziecko musi być przewożone w foteliku?
W przypadku transportu pojazdami TAXI, zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, dziecko nie musi być przewożone w pojeździe TAXI w foteliku. Jednak dla bezpieczeństwa dziecka warto użyć fotelika własnego lub wypożyczyć.

26. Ile osób może jechać w aucie, które będzie nas przewoziło?
Na chwilę obecną posiadamy pojazd, które zgodnie z przepisami, może zabrać Kierowcę i 4 Pasażerów.

27. Idę na imprezę, po jej zakończeniu chcę wrócić taksówką. Jak to zrobić?
Można zamówić podjazd jeden lub kilka na określone dni i godziny, wtedy następuje zarezerwowanie podjazdów i transport. Ważne, by być w wyznaczonym miejscu i czasie, ponieważ kilkunastominutowe lub większe spóźnienie może oznaczać, że Kierowca uzna, że kurs został anulowany i odjedzie, a ponowne wezwanie nie zawsze będzie możliwe.

28. Czy mogę się targować o cenę zwykłego, krótkiego (do 100 km) przejazdu?
Ceny są podane i zawarte w Regulaminie i na stronie internetowej oraz na informacji w pojeździe. Jeśli nie odpowiadają Klientowi, to nie zamawia usługi i szuka kogoś innego, kto jest w stanie przystać na ofertę cenową Klienta.

29. Potrzebuję przejazdu na dużą odległość. Ile za coś takiego zapłacę? Czy mogę się targować o cenę przejazdu?
Można wnieść zapytanie, ale podana cena będzie ceną orientacyjną, najczęściej ulegnie zmianie. Można przy przejazdach na duże odległości (powyżej 100 km) rozmawiać o cenie umownej. Przy zawarciu umowy na cenę umowną, ona będzie obowiązywała za kurs, nieważne, czy cena ze wskazań taksometru będzie mniejsza lub większa, niż ustalona.

30. Moja podróż będzie długa, czas przejazdu to około 6 godzin. Czy będzie można skorzystać z darmowej przerwy na skorzystanie z WC? Gdzie i kiedy?
Tak. Przy przejazdach trwających 3 godziny i wielokrotności każdorazowo po 3 godziny, obowiązuje nieodpłatny postój 5 minutowy na każde 3 godziny jazdy, w tym przypadku będą to 2 postoje po 5 minut. Miejsce postoju należy uzgodnić z Kierowcą w trakcie jazdy, najlepiej, by były to WC na stacjach paliw, punkty WC na parkingach itp.

31. Czy mogę zażądać od Kierowcy zatrzymania się w trakcie podróży w celu załatwienia sprawy?
Tak, w przejazdach bez ceny umownej, tylko należy pamiętać, że na czas przerwy w podróży uruchomiony zostaje taksometr z opłatą postojową, wynoszącą 50 zł za każdą godzinę, czyli ok. 84 groszy za każdą minutę postoju, co zwiększy koszt całego kursu. Przy cenach umownych nie jest możliwe spełnienie takiego żądania, chyba, że nastąpi negocjacja ceny i zostanie ona zwiększona.

32. Czy Kierowca, na moje żądanie, może wjechać na teren płatny?
Tak, może wjechać, gdy Klient dokona opłaty za wjazd, postój itp. lub da gotówkę Kierowcy, by ten opłacił wjazd, postój itp. Kierowca nie ma obowiązku dokonać opłaty za taki wjazd z posiadanych środków własnych, a Klient nie może oczekiwać, że Kierowca dokona takiej opłaty, a Klient ureguluje należność po zakończeniu kursu.

33. Dlaczego są takie ceny za przejazd? Skąd i na jakiej podstawie się wzięły? Są firmy, które mają niższe ceny np. Uber.

34. W jaki sposób otrzymam podsumowanie za przejazd?
Po zakończonym kursie klient otrzyma paragony z informacjami, ile zapłacił za przejazd i ile za usługi dodatkowe, z danymi firmy przewozowej. Paragon jest w formie fizycznej z kasy fizycznej przy użyciu taksometru. W przypadku kursów na aplikacje, ceny są podawane „z góry” z możliwą modyfikacją w zależności od różnych nieznanych a występujących niezależnych sytuacji, a wtedy występuje wysłanie paragonu elektronicznego na urządzenie np. telefon.

35. Czy mogę dostać fakturę za kurs?
Tak, za przejazd jest wystawiany paragon fizyczny z kasy fiskalnej fizycznej. W razie potrzeby uzyskania faktury, należy poinformować o tym przed zakończeniem przejazdu z wystawieniem paragonu – nie można otrzymać równocześnie paragonu i faktury, nie można zamienić paragonu na fakturę, gdy zostanie wystawiony paragon. Wystawiona faktura jest w formie rachunku lub faktury nievatowskiej. Faktura zostanie wystawiona pasażerowi w ciągu 7 dni od daty przewozu i przekazana na wskazany adres email.

36. Jak mogę dokonać płatności za usługę „z góry”?
Płatności „z góry” na miejscu to np. gotówka, płatność kartą, BLIK –iem na telefon, z innego miejsca niż miejsce przebywania Kierowcy z pojazdem to np. BLIK na telefon, przelew natychmiastowy.

37. Potrzebuję, by Kierowca dowiózł mi paliwa, ponieważ nieoczekiwanie zabrakło mi w pojeździe i auto stanęło. Jak to będzie wyglądało i ile za to zapłacę?
Po dokonaniu zgłoszenia zapotrzebowania na kurs związany z pomocą przy uruchomianiu pojazdu, należy podać lokalizację unieruchomionego auta. Zostanie dokonana kalkulacja, gdzie znajduje się najbliższe auto, które może dostarczyć paliwa i jeśli jest w odległości do 10 km od unieruchomionego pojazdu, zostanie sprawdzone, czy znajduje się w pobliżu stacja paliw, która jest czynna i można na niej dokonać zakupu danego paliwa. Zostanie wykonane sprawdzenie, jaki byłby koszt dostarczenia zgodnie ze strefami i przedstawiona cena usługi. Jeśli zostanie pozytywnie zaaprobowana przez Klienta, należy podać ilość paliwa (5 do10 litrów) i dokonać wpłaty orientacyjnej ceny paliwa i ceny za kurs. Po pojawieniu się środków na koncie, nastąpi realizacja usługi. Po przyjeździe kierowca dostarczy paliwo i paragon za jego zakup. Gdy cena zakupu była wyższa, niż wpłacona kwota, nastąpi zwrot różnicy niewykorzystanych środków, gdy była niższa, należy dokonać dopłaty w różnicy kwoty zapłaconej i należnej.

38. Ile kosztuje usługa uruchomienia pojazdu?
Opłata za uruchomienie pojazdu: 40 zł, plus koszty związane z dojazdem zgodnie z cennikiem strefowym..

39. Co grozi za nieopłacenie taksówki?
Jeżeli jednak klient zdecyduje, że nie chce zapłacić, osoba kierująca taksówką ma prawo zgłosić sprawę na policję. W takim wypadku osobie odmawiającej zapłaty może zostać postawiony zarzut szalbierstwa, a więc wyłudzenia usługi. W takim wypadku grozi mu kara grzywny, a nawet aresztu lub pozbawienia wolności.

40. Czy do przewozu zwierząt mogę użyć własnego transportera? Co w sytuacji, gdy nie mam transportera lub zwierzę jest dużych rozmiarów? Czy transportowane zwierzę będzie przebywało na siedzeniu?
Tak, można użyć własnego transportera. W sytuacji, gdy zwierzę przeznaczone do transportu nie ma transportera, należy zgłosić to i skorzystać z płatnej opcji w wysokości 10 zł za użyczenie transportera na czas przejazdu. W sytuacji, gdy zwierzę przeznaczone do transportu jest duże, można skorzystać z płatnej opcji w wysokości 10 zł i zwierzę będzie mogło skorzystać na czas transportu z maty transportującej. Transport zwierząt odbywa się nie na siedzeniach, tylko w części bagażowej, w której można dopiąć transporter do siedzeń lub skorzystać z zabezpieczonej i przytroczonej do tylnej części siedliska maty. Oba systemy mają zapewnić jak największe bezpieczeństwo dla zwierząt na czas transportu.

41. Czy do przewozu małych dzieci mogę użyć własnych fotelików? Czy płacę za to dodatkowo?
Za użycie własnych fotelików nie są pobierane żadne opłaty. Przy braku własnego fotelika i wyrażeniu chęci przewozu małego dziecka w bardziej bezpieczny sposób, istnieje możliwość wypożyczenia fotelika na czas transportu w cenie 10 zł za fotelik.

42. Potrzebowałbym/łabym transportu na i z wesela. Jak to zrobić? Jakie poniosę koszty?
Można zamówić usługę rezerwacji samochodu. Ustalone wtedy zostaną wszystkie warunki: na jaki czas i ile kilometrów potrzebne jest auto? Cena takiej usługi to 120 zł i obejmuje czas 1 godziny oraz transport na odległość maksymalnie 20 km w tym czasie. Jeśli potrzebne jest auto na dłuższy czas lub na pokonanie większej odległości, to trzeba pomnożyć usługę przez czas i/lub kilometry, wybierając wskazanie, które będzie wyższe (droższe). Przykład: auto pojedzie do domu Pana Młodego, później po Panią Młodą, następnie na ślub do Kościoła, a później przewiezie osobę/y na salę weselną. Po zakończeniu wesela przyjedzie po osobę/y i odwiezie ją/je do domu. Całość czasowo wyniesie 4 godziny i 100 km. Cena wyniesie stawkę wyższą kilometrową, czyli 5 razy 120 zł. Koszt całkowity 600 zł. Inny przykład: czas 4 godziny i 50 km przejazdu. W tym wypadku decydujący jest czas, który dyktuje cenę: 4 razy 120 zł, czyli 480 zł. W przypadku dalekich dojazdów powyżej 100 km istnieje możliwość zastosowania ceny umownej.

43. Zdarzyło mi się spożyć alkohol na imprezie, a pojechałem własnym autem. Czy jest możliwość odprowadzenia mojego auta do mojego domu? Ile będzie mnie to kosztowało?
Tak, jest możliwość skorzystania z takiej usługi. Cena, jaka będzie do zapłaty, to trzykrotność ceny kursu. Np. kurs wyniósł 50 zł, do zapłaty 150 zł.

44. Córka wraca samolotem zza granicy. Nie mam jej jak odebrać. Czy istnieje możliwość bezpiecznego jej odbioru na lotnisku i dowozu do domu? Co w sytuacji awaryjnej, gdy np. samolot będzie miał opóźnienie?
Istnieje możliwość skorzystania z usługi Dedykowany odbiór (transfer) osób z lotnisk, dworców. Usługa ta polega na zamówieniu kursu, który dodatkowo obejmuje odbiór osoby/osób. Po uzgodnieniu warunków, opłat i dokonaniu wpłaty uzgodnionej ceny, trzeba podać dane: gdzie nastąpi lądowanie, kiedy: data i godzina, jaki jest numer lotu, jak ma na imię i jakie ma nazwisko pasażer, który ma być odebrany, jaki jest numer kontaktowy w razie problemów do osoby zamawiającej i odbieranego pasażera. Kierowca uda się na lotnisko i będzie o wyznaczonej porze oczekiwał na pasażera z uniesioną kartką z imieniem i nazwiskiem tego pasażera. Zleceniodawca musi o tym poinformować pasażera, by ten szukał osoby z kartą, na której są dane tego pasażera. Czas oczekiwania kierowcy na pasażera wynosi 30 minut i kosztuje 60 zł plus opłaty za kurs, ewentualnie postój na parkingu, wjazd do strefy itp. Gdyby pasażer nie pojawił się, nastąpi próba kontaktu z pasażerem, a gdy nie odbiera połączenia, nastąpi kontakt z osobą zamawiającą zlecenie i ustalenie, jakie będzie dalsze postępowanie. Jeśli osoba zamawiająca uzna, że kierowca ma kontynuować oczekiwanie, to kierowca może oczekiwać przez kolejne 3 godziny, przy opłacie 1 zł za każdą minutę oczekiwania, przy zastosowaniu przedpłaty przez osobę zamawiającą usługę za czas 3 godzin, ewentualnie opłat dodatkowych np. za czas parkingu pojazdu. Gdyby czas był krótszy, po zakończeniu usługi nastąpi zwrot nadwyżki zapłaconej kwoty. Gdyby usługa wyniosła taniej, niż przedpłacona kwota, nastąpi zwrot nadwyżki na podane konto. W sytuacji, gdy nie ma kontaktu z osobą do odbioru i z osobą zamawiającą lub minie czas dodatkowego oczekiwania, nastąpi powrót kierowcy bez pasażera, a usługa zostanie uznana za wykonaną. Nie ma w tym przypadku winy kierowcy, że pasażer nie pojawił się i nie skorzystał z opłaconej/przedpłaconej usługi. Nie będzie też zwrotu środków za brak pełnej realizacji usługi, ponieważ zleceniobiorca wywiązał się ze swoich zobowiązań, poniósł koszty przejazdu, opłat, nastąpiła strata czasu w wyniku wykonanej pracy, a winę za nieobecność ponosi pasażer i do niego należy kierować wszystkie pretensje i ewentualnie od niego żądać zwrotu kosztów za usługę.

45. Jakie auta są przeznaczone do usług? Czy można otrzymać kilka informacji o nich?
Na chwilę obecną jest jedno auto – Hyundai I40 (kombi) wersja Blue z taksometrem fizycznym i możliwościami przejazdu na aplikację np. Bolt. Przejazdy obsługiwane są przez auto, które zostało wyprodukowane w grudniu 2015 r., jest 5 drzwiowe, 5 osobowe, duże: długość 4770 mm, szerokość 1815 mm, wysokość 1470 mm, wygodne, komfortowe, przestronne, dobrze trzyma się drogi, zapewniające dużo miejsca na nogi, wysoki sufit, wygodną podróż i duży bagażnik 553 l, należy do segmentu D – pojazdów klasy średniej, które łączą funkcjonalność z wygodą i elegancją. Samochód charakteryzuje się bardzo dobrą przestronnością wnętrza oraz komfortem na długich trasach. Można porównać go z np.: Volkswagen Passat B8, Ford Mondeo Mk5, Mazda 6 (generacja GJ), Toyota Avensis (po liftingu w 2015), Skoda SuperB III generacji, Peugeot 508 SW, Opel Insignia A, B – pojazdami znanymi i cenionymi, którym dorównuje, niektóre przewyższa w pewnych aspektach i jest w tej samej klasie. Pojazd stworzony przez Koreańczyków na podstawie niemieckich wytycznych, przeznaczony dla Europejczyków, bardzo dobrze wyposażony, bogata wersja, z bardzo ładną sylwetką.

46. Czy jest możliwość opłaty za kurs kartą lub blikiem na telefon?
Tak, jest możliwość zapłacenia za kurs kartą lub blikiem na telefon.

47. Czy są jakieś promocje? Czy dotyczą jakiś konkretnych cen, czy wszystkich?
Promocje nie obejmuje wszystkich pozostałych cen.

48. Skąd mam wiedzieć, że są promocje na przejazdy?
Informacja o promocjach cenowych będzie widoczna na pojeździe w formie wywieszonej naklejki, ewentualnie można zapytać kierowcę przed rozpoczęciem kursu.

49. Na jaki numer bankowy można zrobić szybki, natychmiastowy przelew?
Szybki, natychmiastowy przelew można zrobić na numer konta Bank Millenium 77 1160 2202 0000 0003 8210 6086.

50. Na jaki numer telefonu należy dzwonić, by uzyskać informację, zgłosić zostawienie przedmiotów lub uzyskać informację, jak zostawione przedmioty mogę odzyskać itp.?
Kontakt jest możliwy pod numerem

668 398 202

 Proszę pamiętać, że nie zawsze może nastąpić natychmiastowe połączenie, ponieważ nie jest to numer alarmowy, do obsługi biurowej, tylko bezpośredni numer do firmy i kierowcy, który może w danej chwili kierować pojazdem i nie może odbierać w tym momencie telefonu, może odpoczywać, spać itp. Przy braku odebrania połączenia, można wysłać sms, który zostanie odczytany i nastąpi próba kontaktu z Państwem w możliwym wolnym momencie.

51. Do jakiej korporacji należy firma świadcząca usługi?
Usługi świadczone są w ramach prywatnej usługi TAXI w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej i nie ma tutaj żadnej przynależności do jakiejkolwiek korporacji. Wyjątkiem mogą być usługi świadczone w ramach przewozów na aplikację BOLT.

Strona główna